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Última atualização em 19 de novembro de 2024
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Para agilizar a resolução e controlar o custo de qualquer disputa, controvérsia ou reivindicação relacionada a estes Termos Legais (cada um uma “Disputa” e coletivamente, as “Disputas”) trazidas por você ou por nós (individualmente, uma “Parte” e coletivamente, as “Partes”), as Partes concordam em primeiro tentar negociar qualquer Disputa (exceto aquelas Disputas expressamente fornecidas abaixo) informalmente por pelo menos trinta (30) dias antes de iniciar a arbitragem. Tais negociações informais começam mediante notificação por escrito de uma Parte à outra Parte.
Arbitragem vinculativa
Se as Partes não conseguirem resolver uma Disputa por meio de negociações informais, a Disputa (exceto as Disputas expressamente excluídas abaixo) será final e exclusivamente resolvida por arbitragem vinculativa. VOCÊ ENTENDE QUE SEM ESTA DISPOSIÇÃO, VOCÊ TERIA O DIREITO DE PROCESSAR EM TRIBUNAL E TER UM JULGAMENTO POR JÚRI. A arbitragem será iniciada e conduzida sob as Regras de Arbitragem Comercial da American Arbitration Association (“AAA”) e, quando apropriado, os Procedimentos Suplementares da AAA para Disputas Relacionadas ao Consumidor (“Regras do Consumidor da AAA”), ambos disponíveis no site da American Arbitration Association (AAA). Suas taxas de arbitragem e sua parcela de remuneração do árbitro serão regidas pelas Regras do Consumidor da AAA e, quando apropriado, limitadas pelas Regras do Consumidor da AAA. Se tais custos forem determinados pelo árbitro como excessivos, pagaremos todas as taxas e despesas de arbitragem. A arbitragem pode ser conduzida pessoalmente, por meio do envio de documentos, por telefone ou online. O árbitro tomará uma decisão por escrito, mas não precisa fornecer uma declaração de motivos, a menos que solicitado por qualquer uma das Partes. O árbitro deve seguir a lei aplicável, e qualquer sentença pode ser contestada se o árbitro não o fizer. Exceto quando exigido de outra forma pelas regras aplicáveis da AAA ou pela lei aplicável, a arbitragem ocorrerá nos Estados Unidos, Carolina do Norte. Exceto quando disposto de outra forma aqui, as Partes podem litigar em tribunal para compelir a arbitragem, suspender os procedimentos pendentes de arbitragem ou para confirmar, modificar, anular ou entrar com julgamento sobre a sentença proferida pelo árbitro.
Se, por qualquer motivo, uma Disputa prosseguir em tribunal em vez de arbitragem, a Disputa deverá ser iniciada ou processada nos tribunais estaduais e federais localizados nos Estados Unidos, Carolina do Norte, e as Partes consentem e renunciam a todas as defesas de falta de jurisdição pessoal e forum non conveniens com relação ao foro e jurisdição em tais tribunais estaduais e federais. A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias e do Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) são excluídos destes Termos Legais.
Em nenhuma hipótese qualquer Disputa movida por qualquer uma das Partes relacionada de alguma forma aos Serviços será iniciada mais de um (1) ano após o surgimento da causa da ação. Se esta disposição for considerada ilegal ou inexequível, nenhuma das Partes escolherá arbitrar qualquer Disputa que se enquadre naquela parte desta disposição considerada ilegal ou inexequível e tal Disputa será decidida por um tribunal de jurisdição competente dentro dos tribunais listados para jurisdição acima, e as Partes concordam em se submeter à jurisdição pessoal desse tribunal.
Restrições
As Partes concordam que qualquer arbitragem será limitada à Disputa entre as Partes individualmente. Na extensão máxima permitida por lei, (a) nenhuma arbitragem será unida a qualquer outro processo; (b) não há direito ou autoridade para que qualquer Disputa seja arbitrada em uma base de ação coletiva ou para utilizar procedimentos de ação coletiva; e (c) não há direito ou autoridade para que qualquer Disputa seja trazida em uma suposta capacidade representativa em nome do público em geral ou de quaisquer outras pessoas.
Exceções às negociações informais e arbitragem
As Partes concordam que as seguintes Disputas não estão sujeitas às disposições acima relativas a negociações informais de arbitragem vinculativa: (a) quaisquer Disputas que busquem fazer cumprir ou proteger, ou relativas à validade de, quaisquer direitos de propriedade intelectual de uma Parte; (b) qualquer Disputa relacionada a, ou decorrente de, alegações de roubo, pirataria, invasão de privacidade ou uso não autorizado; e (c) qualquer reivindicação de medida liminar. Se esta disposição for considerada ilegal ou inexequível, nenhuma das Partes escolherá arbitrar qualquer Disputa que se enquadre naquela parte desta disposição considerada ilegal ou inexequível e tal Disputa será decidida por um tribunal de jurisdição competente dentro dos tribunais listados para jurisdição acima, e as Partes concordam em se submeter à jurisdição pessoal desse tribunal.
- CORREÇÕES
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Você concorda em defender, indenizar e isentar a nós, incluindo nossas subsidiárias, afiliadas e todos os nossos respectivos executivos, agentes, parceiros e funcionários, de e contra qualquer perda, dano, responsabilidade, reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios e despesas razoáveis, feitos por terceiros devido a ou decorrentes de:
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Se alguma reclamação conosco não for resolvida satisfatoriamente, você pode entrar em contato com a Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia por escrito em 1625 North MarketLive., Suite N 112, Sacramento, Califórnia 95834 ou por telefone em (800) 952-5210 ou (916) 445-1254.
- VARIADO
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